कार्यशाला के दौरान कर्मचारियों को अतिथ्यि-सत्कार के जरूरी टिप्स देती हुई डाॅ श्वेता कुमार
फरीदाबाद,जनतंत्र टुडे
अतिथि सत्कार के कार्य से जुड़े कर्मचारियों के कौशल में सुधार लाने के उद्देश्य से जे.सी. बोस विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विश्वविद्यालय, वाईएमसीए, विश्वविद्यालय के प्रशिक्षण प्रकोष्ठ द्वारा ग्रुप-डी के कर्मचारियों के लिए आतिथ्य प्रबंधन पर एक दिवसीय कार्यशाला का आयोजन किया गया।
कार्यशाला का संचालन इंस्टीट्यूट ऑफ होटल मैनेजमेंट (आईएचएम), फरीदाबाद की सीनियर लेक्चरर डॉ श्वेता कुमार द्वारा किया गया, जिसमें आईएचएम के लैब सहायक श्री प्रवीण यादव ने तकनीकी सहयोग दिया। कार्यशाला में कर्मचारियों को सेवा मानकों के अनुरूप जीवन कौशल संबंधी प्रशिक्षित दिया गया, जिसमें नवाचार, संचार कौशल, तकनीकी कौशल, सौंदर्य एवं आतिथ्य-सत्कार के जरूरी टिप्स दिये गये। प्रशिक्षण कार्यक्रम का संचालन प्रशिक्षण प्रकोष्ठ की सदस्य डॉ. अनुराधा पिल्लई, डॉ. संगीता ढल और डॉ. सुशील पंवार ने किया।
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